在日前召開的京東集團年會上，集團CEO劉強東對外公布了京東集團的未來戰(zhàn)略布局：廣泛運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等“黑科技”，在未來十二年內將京東打造成為“包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險業(yè)務在內的全球領先的智能商業(yè)體”。

據(jù)介紹，京東的“智能商業(yè)體”布局將緊緊圍繞云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能展開。商品轉型為智能化商品，物流升級為智能化物流，甚至金融和保險服務也全部智能化，運用大數(shù)據(jù)分析后“比你自己還了解自己”。

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對于技術的高速發(fā)展，劉強東表現(xiàn)出強烈的危機感。他認為，云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，都會對現(xiàn)有業(yè)務產生影響，如果不對已經建立起的所有商業(yè)模式環(huán)節(jié)進行徹底改造，很快就會被別人超越。

他在現(xiàn)場展示了無人倉、智能家電、無人機和無人車送貨等技術構想，描述了未來的應用場景：例如在庫房中，六軸機器人、穿梭車、揀選機器人等組成的高效率機器人團隊，將迅速完成商品的入庫、揀選和分揀，并將貨物傳輸至無人傳站車。未來甚至消費者購物都不需要留送貨地址，購買一個產品之后消費者在不斷移動的狀態(tài)下，無人車也能夠通過人工智能準確獲知用戶軌跡，完成移動配送。

在京東總部大樓一層，擺放著一架未來的“送貨神器”——無人機，引來無數(shù)人圍觀。而無人倉庫，雖還未見過實體展示，但根據(jù)描述，從產品入庫、理貨、上架、出庫、掃描、打包、打印發(fā)票、分揀，裝車都將由人工智能完成，效率堪比“數(shù)百萬個老員工”。

劉強東表示：“第二個十二年，我們希望將我們第一個十二年建立的所有商業(yè)模式全部用技術來進行改造，變成一家純粹的技術公司、一家充滿智慧的公司，不僅僅是團隊的智慧，還包括我們所有產品、服務、商業(yè)模式，都是有智慧的。”