據(jù)外媒報道，移動應(yīng)用已成昨日黃花，該聊天機器人大放異彩了。花旗集團在新發(fā)表的一份報告中稱，在發(fā)展早期階段，聊天機器人經(jīng)濟增速快于應(yīng)用經(jīng)濟。據(jù)分析師馬克·梅(Mark May)稱，移動應(yīng)用商店每年創(chuàng)收約400億美元。隨著聊天機器人越來越普及，它將成為一個新商機。

報告稱，“Facebook等公司不斷提高Messenger平臺創(chuàng)收能力，以及蘋果最近宣布將為iMessenger發(fā)布一個專用應(yīng)用/聊天機器人商店，標(biāo)志著移動領(lǐng)域的增長動力將由應(yīng)用經(jīng)濟轉(zhuǎn)向聊天機器人經(jīng)濟。他說，與手機上流行的應(yīng)用相似，“聊天機器人極有可能成為一種極其普及的技術(shù)”。

聊天機器人與移動應(yīng)用數(shù)量的比較

梅提供了兩個說明聊天機器人市場快速增長的圖表。第一個圖表比較了蘋果AppStore和Facebook聊天機器人平臺的增速，圖表顯示，在第3至第6個月，聊天機器人數(shù)量增長約170%，同期內(nèi)移動應(yīng)用數(shù)量增長了100%，聊天機器人增速是應(yīng)用的1.7倍。

聊天機器人與移動應(yīng)用開發(fā)者數(shù)量比較

第二張圖表比較了兩種技術(shù)的開發(fā)者數(shù)量。在問世的第6個月，活躍的聊天機器人開發(fā)者數(shù)量是第14個月時應(yīng)用的近3倍。

梅稱，他在聊天機器人領(lǐng)域密切關(guān)注三家公司：Facebook、蘋果和Alphabet。它們均受益于應(yīng)用的興起，現(xiàn)在又處于聊天機器人發(fā)展的前沿。他認為受益最大的一家公司是Facebook，F(xiàn)acebook曾表示將提高聊天機器人在其平臺中的比重。