IDC公司全球機器人項目研究總監張敬兵博士，他一直持續不斷地關注著機器人的行業趨勢，關注著機器人時代當前所面臨的機遇和挑戰。不久前，張博士結合當前形勢，進一步介紹了全球機器人發展的新趨勢、推動機器人設備市場需求日益增長的關鍵因素，以及機器人應用產生的影響、機遇和挑戰。在本文中，張博士介紹了他對2017年至2020年的重大戰略預測以及機器人技術的主要發展趨勢。

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機器人技術的未來是什么樣的？鑒于該領域以及相關領域如機器學習和人工智能日新月異的發展，這很難預料。但有一點似乎是肯定的：機器人將在商業和生活中發揮越來越重要的作用。

日前，新加坡IDC Manufacturing Insights全球商用機器人研究項目發布了《IDC Future Scape：2017年全球機器人預測》的報告，該報告預計，到2019年，物流、健康、公共事業和資源領域大概有35%的領先機構將會探索使用機器人來實現自動化運營。

該報告公布了2017~2020年全球機器人行業的十大預測。如果他們預測成真，將有可能會對商業和社會產生重大的影響。

張敬兵博士表示：“人工智能、計算機視覺、導航、MEMS傳感器和半導體技術的發展，將會推動工業及服務機器人在功能、性能、自主性、易用性和成本效益等方面的創新。”

張敬兵博士透露，機器人技術將會繼續加速創新，從而改變許多行業的業務運作模式。IDC鼓勵企業“接納并評估此類機器人技術如何提高企業的競爭優勢，如提高質量、提高經營效率和敏捷性，以及改善所有利益相關者的體驗。

張敬兵博士在報告中，闡述了機器人技術發展趨勢的十大預測，這些趨勢將為IT企業帶來許多新的機遇和挑戰。

機器人即服務。到2019年，30%的商業服務機器人應用將采取“機器人即服務(RaaS)”業務模式。這將有助于降低部署機器人的成本。

首席機器人技術官。到2019年，30%的領先機構將實施首席機器人技術官的職位和/或在企業內設置專業的機器人職能部門。

不斷發展的競爭格局。到2020年，用戶企業將有更多的供應商選擇，因為新的市場參與者進入了ICT市場，帶來了800億美元，支持機器人部署。

機器人人才危機。機器人技術的增長將加速人才爭奪戰，導致35%與機器人技術相關工作崗位空缺，與此同時，平均工資增長至少六成以上。

機器人技術面臨監管。到2019年，政府機構將開始實施機器人相關法規以保障就業，應對安全和隱私方面的威脅。

軟件定義的機器人。到2020年，60%的機器人將依靠基于云的軟件來定義新的技能、認知能力和應用程序，從而形成機器人技術的“云市場”。

更多的協作機器人。到2018年，所有新型機器人將有三成是協作機器人，比現在機器人速度要快三倍，而且可以在人類周圍安全地工作。

智能機器人網絡。到2020年，將有四成商用機器人連接到共享智能網絡，從而將機器人整體操作效率提升200%。

機器人應用突破工廠范圍。到2019年，將有35%的物流、醫療、公共事業和資源領域的領先組織去探索使用機器人實現自動化運營。

機器人電子商務。到2018年，全球200家領先的全球電子商務和全渠道商務公司中有45%將在其訂單履行、倉儲和交付業務中部署機器人系統。

其實，我們現在就已經看到機器人技術的曙光了，傳統行業如何根據自身特點，結合機器人技術來實現涅槃重生，這就是現下許多行業需要認真思考的問題，事關本企業的生死存亡。